POLÍTICA DE PRIVACIDAD – INFOX


Última actualización: 14 de diciembre de 2025

INFOX S.A. DE C.V. (en adelante “INFOX”), con RFC INF110308BH9, con domicilio en Calle Ley Agraria #138, Col. Américo Villarreal Guerra, Ciudad Victoria, Tamaulipas, México, C.P. 87070, es responsable del uso y protección de los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil INFOX y de los sitios web https://www.infox.mx y https://www.infox.com.mx

La presente Política de Privacidad aplica específicamente al uso de la aplicación móvil y web INFOX BUSCADOR, la cual permite el registro, inicio de sesión y administración de cuentas de usuario.


1. Datos personales que se recopilan

INFOX puede recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario crea una cuenta o utiliza la aplicación:

  • Nombre y/o nombre de usuario
  • Correo electrónico
  • Credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada)
  • Información de contacto proporcionada por el usuario
  • Datos de uso de la aplicación
  • Información técnica del dispositivo (IP, sistema operativo, versión de la app)
  • INFOX no recopila datos sensibles en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.


2. Finalidad del uso de los datos

Los datos personales recopilados se utilizan para:

  • Crear y administrar cuentas de usuario
  • Permitir el inicio de sesión y autenticación
  • Proveer las funcionalidades principales de la aplicación
  • Comunicación relacionada con la cuenta del usuario
  • Soporte técnico y atención al cliente
  • Mejora continua de la aplicación y sus servicios


3. Compartición de datos

INFOX no vende ni comparte datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por autoridad competente conforme a la ley
  • Proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para la operación de la aplicación
  • En todos los casos, INFOX adopta medidas para proteger la confidencialidad de la información.


4. Seguridad de la información

INFOX implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

Las contraseñas se manejan de forma cifrada y no son accesibles en texto plano.


5. Eliminación de cuenta y datos personales

El usuario puede solicitar la eliminación permanente de su cuenta y de sus datos personales en cualquier momento.

Para hacerlo, debe enviar una solicitud al correo electrónico:

📧 contacto@infox.com.mx

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre de usuario o correo registrado
  • Motivo de la solicitud
  • INFOX procesará la solicitud conforme a la legislación aplicable y notificará al usuario una vez completada.


6. Derechos ARCO

El usuario tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento.

Las solicitudes deberán enviarse a:

📧 contacto@infox.com.mx


7. Uso de cookies y tecnologías similares

INFOX puede utilizar cookies o tecnologías similares únicamente con fines estadísticos y de análisis de uso, sin identificar personalmente al usuario.


8. Cambios a esta política

INFOX se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

El uso continuo de la aplicación implica la aceptación de dichos cambios.


9. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad:

📧 contacto@infox.com.mx

🌐 https://www.infox.mx